在当今数字化的工作环境中，企业不仅需要提高员工的工作效率，还需要保护公司的敏感信息不被泄露。为了达到这些目标，对员工在线沟通行为进行适当的管理和监督变得尤为重要。
本文将以安固软件为例，介绍五种可以实现公司电脑聊天记录监控的方法，并探讨如何在合法合规的前提下实施这些措施。
一、安固软件简介与功能亮点
安固软件是一款专为企业设计的终端安全管理平台，集成了上网行为管理、数据防泄漏、桌面资产管理等多项功能。通过部署安固软件，企业可以对内部网络中的所有计算机进行全面监控，确保每一台设备都在安全可控的状态下运行。特别地，在聊天记录监控方面，安固软件提供了强大的功能模块来满足企业的多样化需求。
二、安固软件实现聊天记录监控的具体方法
1. 聊天记录审计与全面覆盖
功能亮点
· 即时通讯工具全覆盖：安固软件能够监控并记录微信、QQ等主流即时通讯工具的聊天内容，确保所有对外沟通都在公司的视线范围内。
· 隐私保护：在遵循法律法规的前提下，合理合法地处理聊天记录，保护个人隐私不受侵犯。
· 制定沟通准则：明确要求员工使用指定的工作平台进行业务交流，禁止使用私人联系方式处理工作事务。
应用案例
某咨询公司在使用安固软件的过程中，发现并纠正了一些不当的内部交流方式，促进了更加专业和高效的工作氛围；同时，明确规定了工作沟通必须通过官方渠道，杜绝了私下的订单转移行为。
2. 敏感词过滤与预警机制
方法说明
安固软件内置敏感词汇库，自动识别并标记含有特定关键词（如商业机密、财务数据等）的聊天记录。一旦检测到潜在风险信息，系统会立即发出警报通知管理员进行检查，从而提前预防数据泄露事件的发生。
应用案例
一家金融机构通过安固软件的应用程序与文件操作审计功能，严格限制了非必要的即时通讯工具和社交媒体软件的使用，提高了工作效率，并减少了数据泄露的风险；同时，通过对敏感聊天内容的严密监控，有效地阻止了员工擅自带走重要客户信息的行为。
3. 实时流量监测与异常行为分析
功能亮点
· 全天候监测：安固软件能够对每个终端设备的网络流量进行7x24小时不间断监测，提供详细的带宽占用情况统计。
· 异常流量预警：自动识别并标记出异常的流量模式，如突然激增或持续高位的数据传输，及时发出警报通知管理员进行检查。
· 深度数据分析：除了基本的日志记录外，还具备强大的数据分析能力，帮助企业识别潜在的安全风险点，并生成详细的统计报告供管理层审查。
应用案例
某制造企业在部署了安固软件后，通过实时流量监测发现了一个隐藏的P2P下载行为，迅速采取措施解决了由此引发的网络拥堵问题；同时，利用网页浏览记录成功追踪到了一起试图窃取商业机密的行为，及时避免了重大损失。
4. 文件外发审计与文档流转跟踪
功能亮点
· 文档流转跟踪：记录所有文件的创建、修改、删除及共享操作，确保文档历史清晰可见。
· 敏感信息识别：内置敏感词库，可自动识别并警告涉及泄密或违规的行为，确保问题得到及时处理。
· 文件外发审计：监控通过邮件、即时通讯工具等方式发送出去的文件，防止重要资料被非法转移。
应用案例
某研发机构借助安固软件的文件外发审计功能，成功追踪到了一起试图窃取商业机密的行为，及时避免了重大损失；同时，通过对文件操作的严密监控，有效地阻止了员工擅自带走重要资料的行为。
5. 屏幕监控与录像回放
功能亮点
· 实时查看与回放：安固软件支持对终端设备屏幕进行7x24小时不间断的实时查看，并录制视频以便事后审查。
· 截图取证：定时截屏保存重要操作画面，为可能发生的纠纷提供有力证据。
· 远程协助与故障排查：集成了一套完善的故障排查工具，帮助IT人员快速定位并解决网络问题。
应用案例
某研发机构借助安固软件的屏幕监控功能，成功追踪到了一起试图窃取商业机密的行为，及时避免了重大损失；同时，通过远程协助功能大幅缩短了问题解决时间，维护了稳定的办公环境。
三、结语
综上所述，上述五种方法结合安固软件的强大功能，不仅可以帮助企业更好地管理局域网内的聊天记录，还能有效降低潜在的安全风险，维护良好的企业形象。通过科学合理的管理和技术手段的应用，企业不仅能提高工作效率，更能构建一个更加健康和谐的工作环境。
