企业对信息安全的需求日益增长，监控聊天记录成为了一种有效的管理方式。
然而，监控聊天内容需遵循法律法规，确保合法合规。
本文将介绍8种在2025年备受推崇的聊天监控软件，并探讨如何合法、有效地进行聊天监控。
一、合法合规原则
在进行聊天监控前，企业需明确以下几点原则：
合法授权：监控行为需获得被监控者的同意，或在符合法律规定的特定情境下进行，如企业管理等。
隐私保护：监控过程中需采取必要措施保护个人隐私，避免数据泄露。
透明管理：监控政策应公开透明，确保员工知晓并理解相关规定。
二、精选聊天监控软件
1、安固软件
实时全面记录：可实时监控微信、QQ、钉钉等主流即时通讯工具的聊天记录，完整记录文字、图片、语音、视频和文件传输等所有形式的沟通内容，让管理者能随时查看员工与他人的交流细节。
敏感词预警与处理：管理员可自定义敏感词汇库，一旦聊天内容中出现预设的敏感词，系统会立即发出警报，并显示相关聊天记录的详细信息，便于管理者及时采取措施。
数据安全保障：采用先进的加密技术对监控数据进行加密存储和传输，防止数据在任何环节被窃取或篡改，确保数据的安全性和完整性，同时严格遵循数据保护法规，保障监控的合法合规。
网页浏览监控：
详细记录员工访问的网址、访问时间、停留时长等信息，企业可以根据这个记录，设置网站黑白名单，限制员工上网行为。
电子邮件监控：
记录邮箱收发邮件的情况，并且记录收发邮件的标题、收件人、发件人、正文、附件等内容。
远程管理：
管理员可实时连接被监控电脑，直接操作电脑，还可用于技术支持，当员工遇上技术上的问题时，直接远程连接员工电脑，远程解决员工工作中的问题。
2. Teramind（全球企业级监控）
核心功能：
AI行为分析：基于机器学习评估员工操作风险，自动标记异常行为（如批量导出文件）。
跨平台支持：监控Slack、Google Hangouts、Skype等国际工具，适合跨国企业。
适用场景：
金融、科技行业，需满足GDPR、HIPAA等国际合规标准。
3. ActivTrak（云端SaaS轻量化部署）
核心功能：
工作效率分析：统计微信、钉钉等工具的使用时长，自动生成员工效率报告。
远程管理：支持多设备同时监控，适合远程团队。
适用场景：
中小企业，需低成本实现基础监控需求。
4. Veriato（深度语义审计）
核心功能：
全文检索：对邮件、聊天记录进行语义分析，自动分级敏感度。
文件操作追踪：记录U盘拷贝、网络共享等高风险行为。
适用场景：
政府、军工单位，需防范内部人员主动泄密。
5. SentryPC（多场景管控）
核心功能：
应用白名单：限制员工仅能使用工作相关聊天工具。
键鼠记录：还原操作流程，辅助事后取证。
适用场景：
教育机构，需管控学生使用社交媒体。
6. Hubstaff（工时追踪+聊天监控）
核心功能：
截屏与键鼠监控：结合微信使用记录，精准核算项目工时。
GPS定位：支持外勤员工位置追踪。
适用场景：
服务业、销售团队，需管理外勤人员工作状态。
7. InterGuard（DLP深度防护）
核心功能：
数据丢失防护：阻断敏感文件通过微信等工具外发。
远程命令执行：支持锁机、擦除设备数据等应急操作。
适用场景：
研发型企业，需保护源代码、设计图纸等核心资产。
8. Controlio（云端实时监控）
核心功能：
多屏录制：支持同时查看16台设备屏幕，适合呼叫中心等密集型场景。
API集成：对接SIEM、HRM系统，打通安全与运营流程。
适用场景：
大型企业，需统一管理多部门监控数据。
远程监控：具有强大的远程监控能力，管理者可通过远程操作实时查看电脑微信的界面动态，方便随时监管。
数据备份：在微信数据存储与备份方面表现出色，能够定期将微信的监控数据进行安全备份，确保数据完整可追溯。
操作记录：详细记录微信操作行为，如登录登出时间、聊天窗口的打开关闭等，为管理提供更多细节信息。
